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S.O.V.

Problemas operacionais como a limitação de armazenamento de dados ou a demora na utilização de software eram uma realidade na S.O.V.

Esperar 1/2 minutos pelos resultados de pesquisa no Outlook ou pelo simples download de um ficheiro eram sintomas de um lento processamento de informação.
Para assegurar um serviço de vigilância e segurança, 24 horas por dia, a S.O.V. só confia num sistema 100% funcional e em rigorosas parcerias de assistência informática.

Desde 1990 que a S.O.V desenvolve a sua actividade. Com actuação de âmbito nacional, os seus serviços proliferam, sobretudo, ao nível dos centros urbanos.

Actualmente, a empresa assegura 1.500 postos de trabalho e tem uma facturação anual superior a 20 milhões de euros. Seguindo uma estratégia assente em valores de inovação e qualidade de serviço, a S.O.V. planeia a sua actividade assente numa forte ambição de crescimento.

Consciente das limitações tecnológicas do parque informático atrás descritas e, para suprir as necessidades detectadas, o responsável de IT da S.O.V, Eduardo Lourenço, considerou a aquisição de um novo servidor. Através de uma auscultação comercial, com comparação de preços entre várias empresas no mercado, foram considerados diversos cenários.

O aconselhamento da equipa de consultores da Compuworks que, desde 2006, conhece e acompanha de perto as necessidades da S.O.V. foi determinante na decisão da aquisição de um Windows Server 2008 R2, com instalação do Microsoft Exchange 2010.

O mesmo ambiente Windows da versão 2003, com o qual os utilizadores da S.O.V já estavam familiarizados, com melhores resultados de eficiência e velocidade de aplicações. Para além de intuitiva, esta plataforma possibilita uma gestão mais dinâmica da informação e maiores níveis de controlo por parte do utilizador.

A implementação do Windows Server 2008 R2, acompanhada da configuração do Exchange 2008, foi um processo realizado em duas fases, com duração total de dois dias.
Na primeira fase a equipa técnica da Compuworks procedeu à instalação e configuração do software do Windows Server 2008 R2.

A segunda fase consistiu na migração das contas de e-mail da aplicação Exchange 2003 para Exchange 2010.
Findos os dois dias de intervenção, sem interrupção do negócio do cliente, o parque informático da S.O.V. encontrava-se novamente operacional.

Os resultados foram surpreendentes:

O tempo dispendido com aplicações, emails e downloads, reduziu-se em mais de 50%;
Houve um investimento em áreas centrais do negócio;
Libertaram-se recursos do servidor;
Reduziram-se os atrasos do processador;
Aumentou-se o espaço em memória e a capacidade de instalação de novas aplicações;
Reduziu-se o spam na ordem dos 95%;
Limitou-se a entrada de virus, sypware, trojans e malware.

Todas estas foram consequências directas do investimento feito, com níveis de rentabilização até 2015.