A transformação digital está hoje na agenda de todos os gestores. A pressão para avançar para negócios mais assentes na tecnologia vem de todo o lado, desde o CEO aos clientes, que pensam e exigem serviços digital first.
Ferramentas como Big Data, Advanced Analytics, Cloud Computing, Inteligência Artificial, Realidade Aumentada ou Internet of Things tomaram conta do vocabulário das empresas e a transformação surge como um passo necessário para que possam manter-se competitivas e aproveitar as oportunidades geradas pela tecnologia.
Mas o que é a afinal a transformação digital?
Ainda que se fale muito de transformação digital, a compreensão do conceito nem sempre é fácil. A transformação digital é um processo através do qual as empresas reinventam os seus modelos de negócio, processo e métodos de trabalho por meio da tecnologia, tendo em vista um melhor desempenho, diminuição de custos e mais resultados. Apesar de ter a tecnologia como base, a transformação digital não se resume a ela e é, sobretudo, uma questão estratégica.
Mais do que ter uma presença digital, usar determinadas ferramentas ou melhorar a área de TI, este tipo de transformação é um desafio que engloba toda a organização e implica muitas vezes alterações profundas e estruturais nas empresas.
Por onde começar então?
Se é ponto assente que esta mudança não deve ser uma preocupação futura, mas uma exigência atual, não é menos importante que os esforços realizados nesse sentido assentem sobre uma estratégia sólida. Só assim será possível responder de forma sustentada a este desafio e tirar partido desta oportunidade.
Ainda que cada empresa exija uma abordagem específica, neste artigo, indicamos-lhe alguns aspetos que deve ter em conta ao avançar para a implementação de uma estratégia de transformação digital.
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Transformação digital: como dar os primeiros passos na sua empresa?
Identificar problemas e soluções
Como em qualquer processo de mudança que implique alterações profundas, num projeto de transformação digital é necessário começar por analisar a realidade da empresa e do mercado em que esta se insere, definir um ponto de partida e traçar um rumo. Avalie a forma como a tecnologia pode acrescentar valor ao seu negócio ou ser mesmo o motor para a sua total reinvenção. Planeie a mudança estrategicamente e defina de forma clara as várias fases de implementação.
Avaliar infraestruturas, recursos e competências
O grau de sucesso de um processo de transformação digital numa empresa depende muito da motivação e capacitação dos seus recursos humanos. Avalie os recursos que já tem e as contratações que serão necessárias, bem como as necessidades de formação para que os colaboradores possam estar preparados. Noutro plano, é necessário também avaliar o estado do parque tecnológico da empresa. Neste ponto, através do serviço de Consultoria & Auditoria de TI, a equipa de consultores da Compuworks pode ajudá-lo a avaliar os produtos e soluções que melhor se adequam aos seus objetivos, permitindo-lhe tomar decisões de compra informadas e corretas para o seu negócio.
Definir prioridades para o processo de inovação
Crescimento do negócio, mais competitividade, aumento da produtividade ou dos níveis de produção. São inúmeras as áreas em que a transformação digital pode contribuir positivamente para o desempenho das empresas. Face às suas prioridades específicas, um parceiro especializado, como a Compuworks, pode ajudá-lo a avaliar a forma como a tecnologia pode contribuir para a sua concretização. Ainda relativamente à definição de prioridades, a questão da segurança é fundamental, já que o negócio passará a estar mais assente em tecnologia e é necessário assegurar que toda a informação está segura.
Otimizar a solução encontrada
À medida que a digitalização de diferentes áreas da sua empresa avança, vai conseguir gerar dados que lhe permitirão conhecer mais profundamente o seu cliente e as tendências de mercado, bem como desenvolver novos produtos ou serviços e otimizar as suas campanhas de marketing. Tire partido dessa informação para inovar cada vez mais e melhorar os resultados do seu negócio.
Não precisa de avançar sozinho
Avançar para um projeto de transformação digital exige conhecimento, planeamento, capacidade execução e perseverança. A boa notícia é que não precisa de avançar sozinho. O parceiro certo pode ajudá-lo na definição de objetivos e na criação do roadmap para o seu processo de digitalização, permitindo-lhe manter o foco no dia a dia do seu negócio.
Contacte-nos para saber como podemos ajudá-lo.
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