Obtenha maior controle na gestão das infraestruturas de TI da sua empresa com os IT Managed Services da CompuWorks.
Liberte-se de ações reativas e corretivas do dia a dia, e confie no expertise dos nossos profissionais para alcançar melhores desempenhos de produtividade e maior rentabilidade do seu investimento.
Porquê investir em Managed Services
A rentabilidade do seu negócio depende de obter a maximização de todos os recursos informáticos e tecnológicos das suas infraestruturas de TI.
A crescente complexidade dos sistemas de informação retira-lhe tempo com tarefas secundárias e reativas, mas críticas às operações do seu negócio. Logo reduz a sua capacidade de crescimento ao retirar o foco da gestão das principais atividades.
Por isso, os riscos e falhas nos sistemas de TI, recorrentes no dia a dia, levam a que muitos colaboradores tenham de parar as suas operações habituais para solucionar problemas técnicos, os quais nem sempre estão ao alcance dos seus conhecimentos.
Somos o seu Managed Service Provider por excelência, com uma oferta global de soluções de TI.
Reduza riscos e falhas informáticas
A gestão diária de todos os serviços de TI requer a máxima dedicação, pois não podem deixar de funcionar, ficar lentos ou obsoletos.
Ao ter um parceiro em IT Managed Services vai garantir, acima de tudo, soluções fiáveis que reduzem os riscos e falhas nos sistemas de TI, e otimiza o tempo de resposta a incidentes.
Aumente a competitividade do negócio
Aumente a produtividade dos seus colaboradores e impulsione a competitividade do negócio com a optimização dos sistemas de informação.
A redução de falhas obtém-se com sistemas informáticos sempre operacionais, sem perdas de tempos parados com a resolução de problemas.
Otimize a performance
Aumente a eficiência das operações com a centralização de todos os seus esforços num único provider.
Só um Managed Services Provider lhe pode garantir o ótimo funcionamento e inovação de toda a infraestrutura de TI. Dessa forma obtém maior desempenho e rentabilidade, através da maximização de recursos e evita paragens nas operações.
Reduza custos
Mantenha o controle de custos da sua organização com a confiança e liberdade de ação que precisa, a fim de gerir o seu negócio, sem constrangimentos nem restrições.
Um MSP consegue reduzir os custos de gestão dos sistemas de informação evitando riscos presentes e prevenindo-se contra problemas futuros.
Vantagens do MSP
O que tem a ganhar com os Managed Services da CompuWorks
Proporcionamos conhecimentos técnicos, experiência acumulada e, as garantias de serviço necessárias para obter ganhos significativos de negócio.
Otimização das infraestruturas de TI
Centralize os serviços tecnológicos num único fornecedor que padroniza todas os processos e otimiza o seus recursos financeiros e desempenho da atividade.- Reduza falhas através da previsibilidade obtida com monitorização contínua.
- Otimize todos os serviços informáticos que dão suporte ao seu core business.
- Tire proveito de sistemas informáticos sempre operacionais, obtendo resposta a eventos de forma imediata sem parar as suas operações.
- Garanta a resolução rápida dos problemas com uma equipa externa sempre disponível.
Melhoria de desempenho
- Ganhe foco na sua principal área de atuação com a contratação de um MSP que o liberta de todos os problemas tecnológicos.
- Efetuamos o planeamento, gestão e otimização dos sistemas informáticos da sua empresa.
- Liberte a sua equipa para apoiar as áreas de negócio estratégicas da sua organização.
- Livre-se dos problemas informáticos do dia a dia, garantindo um bom funcionamento e operacionalidade de sistemas e redes.
- Com os nossos profissionais de TI dedicados à gestão de todas as tecnologias e sistemas de informação obtém melhores soluções e liberta as suas equipas de tarefas que geram pouco valor para o negócio.
Vantagem competitiva
- Ganhe foco na inovação e no core da atividade do negócio, otimizando todos os sistemas informáticos, de forma a obter aumentos significativos na sua competitividade.
- Obtenha ganhos substanciais na produtividade aumentando o tempo de atividade, através da deteção antecipada de problemas.
- Otimize custos e recursos internos com técnicos informáticos especializados sempre ao seu dispor.
- Garanta a gestão do serviço orientada para os resultados do negócio com maior otimização de processos internos e externos.
- Fique protegido em situações críticas sem colocar em causa a continuidade do seu negócio e operações, com a adoção de medida proativas e padronização de processos.
Apoio certificado e permanente
- Cumprimento de SLAs e níveis de serviço contratados.
- Piquete de intervenções rápidas.
- Níveis de serviço adequados para dar resposta às solicitações dos seus colaboradores com um Service Desk de apoio especializado.
- Gestão dos sistemas de informação críticos para o seu negócio de forma correta e consistente .
- Níveis de segurança mais elevados para as infraestruturas e sistemas informáticos, evitando falhas ou perda de informação crítica.
- Disponibilidade total e know-how de uma equipa multidisciplinar.
- Celeridade na resolução dos problemas, com soluções automáticas, de operações e de 2ª linha, criando procedimentos de resolução automática.
Rentabilize o seu negócio com um MSP
Garanta um parceiro de Managed Services de confiança
Liberte os seus colaboradores para tarefas de valor acrescentado ao negócio.
Conheça melhor os nossos Managed Services
Service Desk – Suporte Informático 24×7
Centralize a gestão de incidentes de TI dos seus colaboradores com o nosso suporte 24×7.
O nosso Service Desk garante:
- Uma equipa de técnicos especializados sempre disponível para dar apoio aos seus colaboradores.
- Gestão de anomalias e incidentes reportados.
- A escolha dos perfis para uma equipa de técnicos informáticos profissionais em regime exclusivo ou externo.
- Piquete de intervenção rápida em qualquer local.
Administração de Infraestruturas e Sistemas de TI
Garanta a continuidade do negócio com os nossos serviços de administração global de sistemas de informação.
- Planeamento e implementação de redes e sistemas.
- Gestão e monitorização contínua de redes e servidores.
- Migração de servidores e todos os serviços de informação.
- Deteção de falhas de serviço e rápida intervenção.
- Supervisionamento de equipamentos e infraestruturas físicas de rede.
- Gestão de desempenho por forma a tomar medidas preventivas e corretivas.
- Otimização de performance e recursos para assegurar a disponibilidade das redes de comunicação.
- Monitorização de Firewalls com checkups de intrusão, manutenção preventiva e corretiva e revisão de estabilidade de backups.
- Resposta de resolução a eventos e escalamento para 2º Linha, com implementação de novos mecanismos de prevenção.
- Gestão, suporte e manutenção contínua e evolutiva de acordo com as necessidades do negócio.
Desta forma consegue maior fiabilidade, evolução e segurança de todos os sistemas.
Desktop Management
Para postos de trabalho com uma qualidade consistente e utilizadores autorizados, o Desktop management faz a gestão de todos os dispositos e seus utilizadores com apoio especializado.
- OnBoarding e Off Boarding de utilizadores.
- Instalação, configuração e atualizações de Software.
- Apoio a colaboradores via Service Desk no local ou remotamente.
- Assistência a computadores e hardware diverso.
- Garantia de boas práticas de segurança e estabilidade de todos os dispositivos.
- Gestão de computadores, monitorização e otimização do sistema para melhor desempenho, disponibilidade ou qualquer requisito operacional necessário.
Outros serviços e soluções de Managed services
O objetivo de um Serviço gerido é assegurar a disponibilidade, fiabilidade e segurança de todas as infraestruturas, sistemas, redes e plataformas tecnológicas que estão na base das suas operações de negócio.
Só desta forma pode garantir uma resposta atempada a qualquer necessidade.
Por isso, a CompuWorks combina uma séria de áreas tecnológicas, com as quais a sua empresa vai ganhar mais agilidade e conseguir prestar um melhor serviço aos seus próprios clientes.
Acelere o seu negócio
Aposte em Managed Services
Foque-se no seu negócio, com a confiança de ter ao seu lado um parceiro com recursos especializados e certificados.
Saiba como a CompuWorks vai ajudar a otimizar as suas operações.
Porquê escolher a
CompuWorks para ser o seu MSP
A CompuWorks coloca ao seu dispor o expertise de profissionais de TI, que lhe dão suporte a serviços críticos que estão na base de todas as suas operações de negócio.
Funcionamos de forma proativa, propondo soluções para que o ambiente tecnológico seja mais eficiente e seguro.
O que pode esperar dos nossos serviços de MSP
Experiência
Temos uma vasta experiência em Managed Services, gerindo os serviços de vários clientes há mais de 15 anos.
Flexibilidade
Temos total flexibilidade e capacidade de adaptação ao sistema e fluxo de trabalho de qualquer organização.
Otimização
Procuramos alcançar a otimização de recursos, reduzir riscos e promover a inovação do seu negócio.
Know-how
Colocamos ao serviço dos nossos clientes, a experiência e o talento de técnicos informáticos, aliados à tecnologia num formato de entrega global de apoio ao seu negócio.
Equipa
Dispomos de uma equipa com total dedicação e consciência da responsabilidade pelo negócio dos nossos clientes.
Qualificações
Garantimos profissionais de TI com formação permanente, adequada às inovações do mercado e às necessidades de cada cliente.
Certificações
Somos uma empresa parceira e certificada pelas principais marcas de informática e sistemas de informação.
Suporte 24x7
Temos disponível piquete de intervenções rápidas, Service Desk, monitorização de infraestruturas, gestão de sistemas de informação para que fique sempre descansado.
Parceria
Com a CompuWorks ganha um parceiro com mais de 20 anos de experiência. Vamos implementar serviços e soluções que agreguem valor ao seu negócio.
Conheça os números que nos distinguem
Todos os dias trabalhamos para oferecer aos nossos clientes um serviço de IT Managed Services de excelência, que lhe permite ganhos de rentabilidade significativos e tempo para se focar nas principais áreas do seu negócio.
+240
Clientes atuais
11.353
Postos de trabalho
12.480
Utilizadores acompanhados
+3.000
Equipamentos móveis protegidos
+400
Servidores instalados
+38.000
Horas de assistência/ ano
+5.000
Pedidos de Assistência / Ano
<20 min
Tempo médio de resolução
+20.000
Ataques informáticos evitados
Confie num parceiro certificado pelas melhores marcas de informática
Com a CompuWorks ganha um parceiro certificado pelas mais conceituadas marcas de tecnologia e sistemas de informação.
Os nossos resultados de TI falam por nós
Gerimos os serviços de muitos clientes há mais de 15 anos, o que demonstra a satisfação pelos nossos serviços.
Saiba como a CompuWorks tem atuado no crescimento e evolução do negócio da Tejo Brinde, como seu MSP.
TEJO BRINDE
Elsa Anastácio, Diretora de Informática
Empresa nacional de comercialização de brindes para merchandising
Melhore a agilidade de resposta a incidentes
Somos especialistas em Managed Services
Os Managed Services da CompuWorks são uma mais valia para aliviar a sua organização de tarefas diárias das infraestruturas de TI.
Saiba como o vamos ajudar a otimizar o desempenho e monitorização dos seus recursos de TI para acelerar as suas operações de negócio.
Soluções complementares de MSP
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Descreva aqui o seu negócio e entramos em contacto consigo para agendar uma reunião.
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